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北京現代汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求,向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2016年10月24日起,召回搭載控制單元TCU程序存在瑕疵的7速雙離合變速器的全新途勝汽車,共計98684輛。
召回范圍:2015年9月5日至2016年5月31日期間生產的搭載7速雙離合變速器的全新途勝汽車。
召回原因:由于雙離合變速器控制單元TCU程序存在瑕疵,車輛起步可能造成延遲。如果持續穩定踩加速踏板1.5-2.0秒,車輛會開始加速,且車輛恢復正常,但是如果反復踩下加速踏板,車輛可能無法加速,存在安全隱患。
解決方案:北京現代汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費升級TCU程序,以消除安全隱患。
北京現代汽車有限公司將通過經銷商通知相關車主。用戶可撥打客戶服務熱線400-800-1100進行咨詢。車主也可登陸國家質檢總局網站(www.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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